절차 가이드
계좌로 돈을 보냈는데 사기였습니다
송금 후 사기를 알게 됐을 때 지급정지를 신청하는 방법과 이후 절차를 정리했습니다.
결제했는데 물건이 오지 않고 연락도 안 됩니다
판매자와 연락이 끊겼을 때 지금 해야 할 조치와 신고 경로를 순서대로 안내합니다.
주문한 것과 다른 물건이 왔습니다
상품이 표시와 다를 때 요구할 수 있는 조치와 판매자가 응하지 않을 때의 절차입니다.
환불해달라고 했더니 이미 기간이 지났다고 합니다
청약철회 기간을 계산하는 기준과 판매자가 거부할 때 이용할 수 있는 절차를 정리했습니다.
건강보험공단이 급여를 인정해주지 않습니다
급여 처리 결정에 이의를 제기하는 경로와 절차를 단계별로 안내합니다.
병원과 이야기가 안 통할 때, 소송 말고 다른 길이 있을까
의료분쟁 조정 절차의 진행 방식과 신청 전에 준비할 사항을 정리했습니다.
진료기록 사본을 요청했더니 거부당했습니다
진료기록 열람·사본 발급 요청 권한과 거부 시 대응 절차를 안내합니다.
보험사가 서류만 계속 더 요구합니다
심사가 길어질 때 요구 범위가 적정한지 확인하고 조정을 신청하는 방법입니다.
보험금을 청구했는데 이유도 없이 삭감됐습니다
지급 거절이나 삭감을 통보받았을 때 확인할 것과 이의를 제기하는 절차를 정리했습니다.
보일러가 고장났는데 집주인이 고쳐주지 않습니다
임대인의 수선 의무 범위와 이행하지 않을 때 취할 수 있는 조치를 정리했습니다.
관리비 내역을 물어봐도 알려주지 않습니다
관리비 공개 청구 방법과 응하지 않을 때 이용할 수 있는 절차를 안내합니다.
집주인과 연락이 끊겼습니다
임대인 잠적 시 확인할 사항과 피해자 인정 신청 경로를 단계별로 정리했습니다.
계약이 끝났는데 집주인이 보증금 얘기를 꺼내지 않습니다
임대인이 보증금 반환을 미룰 때 확인할 것과 신청 가능한 절차를 안내합니다.
관리사무소에 말해도 소음이 그대로입니다
관리주체 조치가 없을 때 외부 기관에 조정을 신청하는 경로와 절차를 정리했습니다.
치료비는 계속 나가는데 산재 신청은 어디서 하나
요양급여 신청 절차와 필요한 서류, 접수 후 진행 과정을 단계별로 안내합니다.
일하다 다쳤는데 회사가 산재 처리를 안 해줍니다
회사 동의 없이도 산재 신청이 가능한지, 어디에 어떻게 접수하는지 정리했습니다.
신고했더니 부서를 옮기라고 합니다
신고했을 뿐인데 갑자기 부서 이동을 통보받으셨나요. 이게 보복에 해당하는지, 어떻게 대응해야 하는지 알려드립니다.
회사에 말해도 소용없을 때 — 직장 내 괴롭힘 신고처
회사 안에서 아무리 이야기해도 달라지는 게 없다면, 이제 어디에 도움을 요청해야 할지 알려드립니다.
카톡을 지웠는데 어떡하죠 — 직장 내 괴롭힘 증거 남기는 법
당황한 나머지 대화를 지워버렸다면 막막하실 텐데요. 그래도 남길 수 있는 증거와 지금부터 준비하는 방법을 알려드립니다.
해고 통보받고 두 달이 지났습니다 — 아직 구제신청 가능할까
해고 통보를 받은 지 두 달이 지나 이제 늦은 건 아닌지 걱정되시나요. 아직 구제신청이 가능한지, 무엇을 확인해야 하는지 안내합니다.
월급날이 세 번 지났을 때 — 임금체불 신고, 어디서 시작하나
월급날이 세 번이나 지나도록 감감무소식이라면, 이제는 움직여야 할 때입니다. 임금체불 신고를 어디서부터 시작하면 되는지 안내합니다.
퇴사한 지 한 달, 퇴직금이 안 들어옵니다
퇴사한 지 한 달이 지나도 퇴직금이 들어오지 않아 불안하신가요. 신고하고 받아내는 절차를 알려드립니다.
"너랑 안 맞아서"라는 해고, 부당해고일까
구체적인 이유 없이, 혹은 애매한 말로 해고를 통보받으셨나요. 이게 부당해고에 해당하는지 판단 기준을 알려드립니다.