이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 널본다(이하 "회사")가 운영하는 절차.ai 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 회원과 회사 간의 권리·의무 관계 및 이용 조건을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 기반 민원·신고 절차 분석 및 맞춤 로드맵 생성
• AI 문서 초안 생성 (진정서, 이의신청서, 내용증명 등)
• 행정기관 접수 가이드 및 체크리스트 제공
• 레퍼럴 프로그램 운영

본 서비스는 행정 절차 안내를 목적으로 하며, 법률 서비스가 아닙니다. 자세한 내용은 면책조항을 확인하시기 바랍니다.

제3조 (회원가입 및 이용 조건)

• 만 14세 이상 누구나 이용 가능합니다.
• Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 가입합니다.
• 허위 정보로 가입한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

제4조 (요금제 및 결제)

제5조 (청약철회 및 환불 정책)

제6조 (AI 생성 콘텐츠)

• 서비스를 통해 생성된 AI 결과물(문서 초안, 체크리스트 등)의 이용 권한은 해당 이용자에게 있습니다.
• 생성된 콘텐츠는 개인적 참고 및 실제 민원 절차 진행에만 사용할 수 있습니다.
• AI 결과물을 제3자에게 유상으로 제공하거나 대리 서비스 운영에 활용하는 것은 금지됩니다.
• AI가 생성한 내용은 법적 조언이 아니며, 사실 확인 및 전문가 검토 후 사용하시기 바랍니다.

제7조 (레퍼럴 프로그램)

• 회원은 고유 레퍼럴 링크를 통해 타인을 초대할 수 있습니다.
• 초대받은 신규 회원이 첫 결제를 완료하면, 초대한 회원에게 서비스 내 안내에 따라 할인 크레딧이 지급됩니다.
• 크레딧의 유효기간은 지급일로부터 1년입니다.
• 어뷰징(가상 계정 생성, 반복 초대 등 부정 이용)이 확인될 경우 크레딧 회수 및 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (이용자 의무 및 금지 행위)

• 타인의 개인정보 또는 허위 정보로 서비스를 이용하는 행위
• 자동화된 방법으로 서비스에 과도한 부하를 유발하는 행위
• AI 생성 콘텐츠를 무단으로 상업적 목적에 활용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위

제9조 (지식재산권)

• 서비스 자체의 소프트웨어, 디자인, 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 입력한 정보 및 업로드한 파일의 소유권은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 서비스 개선 목적으로 익명화된 이용 데이터를 활용할 수 있습니다.

제10조 (서비스 변경·중단)

• 회사는 운영상·기술상의 이유로 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 유료 서비스를 회사 귀책으로 중단할 경우, 잔여 유효기간에 비례한 환불 조치를 취합니다.
• 서비스 변경 또는 중단 예정 시 서비스 내 공지사항을 통해 30일 전 안내합니다. 단, 긴급 상황의 경우 예외가 있을 수 있습니다.

제11조 (책임 제한)

회사는 이용자가 서비스를 통해 생성한 AI 결과물을 활용하여 진행한 법적 절차의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스는 참고 정보를 제공하며, 최종 판단 및 행동의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제12조 (준거법 및 관할법원)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.