회사에 말해도 소용없을 때 — 직장 내 괴롭힘 신고처

괴롭힘 행위 기록 및 증거 수집

괴롭힘이 발생한 구체적인 상황을 기록합니다. 발생 날짜, 시간, 장소, 가해자, 목격자, 행위의 내용을 상세히 적어두세요. 관련 메시지, 이메일, 문서, 녹음 파일 등 증거 자료를 안전하게 보관합니다. 목격자가 있다면 그들의 연락처도 기록해 두는 것이 좋습니다.

회사 내부 신고 절차 확인

회사의 취업규칙, 직원 핸드북, 인트라넷 등에서 직장 내 괴롭힘 신고 절차를 확인합니다. 신고 담당 부서, 상담 창구, 신고 방법(서면, 구두, 온라인 등)을 파악하세요. 회사에 괴롭힘 상담 위원회나 고충 처리 담당자가 있는지 확인합니다.

회사 내부에 신고 제출

준비한 증거와 함께 회사 내부 신고 채널을 통해 신고합니다. 신고 내용을 명확하고 구체적으로 작성하고, 신고 일시, 신고자 정보, 가해자 정보, 괴롭힘 행위의 구체적 내용을 포함시킵니다. 신고 접수 확인서나 접수 번호를 받아두는 것이 좋습니다.

회사의 조사 및 보호 조치 모니터링

회사는 신고 접수 후 조사를 진행해야 합니다. 조사 진행 상황을 주기적으로 확인하고, 필요한 보호 조치(업무 분리, 휴가 지원 등)를 요청합니다. 조사 과정에서 추가 증거나 증인 정보가 필요하면 제출합니다.

관할 기관 신고 검토

회사 내부 신고가 진행되지 않거나 만족스럽지 않다면, 고용노동부에 진정을 제기할 수 있습니다. 회사 내부 절차와 외부 신고를 병행할 수도 있습니다. 관할 기관 신고 시 준비한 증거 자료와 기록을 함께 제출합니다.

관할 기관에 진정 제출

고용노동부 또는 지역 고용노동청에 직장 내 괴롭힘 진정을 제출합니다. 온라인, 방문, 우편 등 다양한 방법으로 진정할 수 있습니다. 진정서에는 괴롭힘의 구체적 내용, 증거, 피해 상황을 명확히 기술합니다.

기관의 조사 및 처리 결과 확인

관할 기관은 진정을 접수한 후 조사를 진행합니다. 조사 과정에서 추가 자료 제출이나 진술 기회가 있을 수 있습니다. 조사 결과 및 처리 결과는 진정인에게 통보됩니다.

보복 행위 발생 시 추가 신고

신고 후 불이익이나 보복을 당한다면, 이를 즉시 회사와 관할 기관에 신고합니다. 보복 행위의 증거를 수집하고 기록합니다. 필요시 경찰에 신고할 수도 있습니다.