상대방이 과실을 인정하지 않습니다

사고 현장에서 경찰 신고

교통사고 발생 직후 관할 경찰서에 신고하여 공식 기록을 남기세요. 신고 시 사건 번호를 받아두고, 경찰의 현장 조사에 적극 협력합니다. 이 기록은 이후 과실 판단의 중요한 기초 자료가 됩니다.

현장 증거 수집

스마트폰으로 사고 현장 전체, 차량 손상 부위, 도로 상황, 신호등, 표지판 등을 촬영하세요. 가능하면 목격자의 이름과 연락처를 기록하고, 상대방 운전자의 인적사항과 보험 정보도 확인해 두세요.

의료기관 방문 및 진단

사고로 인한 부상이 있으면 의료기관을 방문하여 진단을 받으세요. 진단서, 처방전, 치료 기록 등 모든 의료 서류를 보관하고, 향후 손해배상 청구 시 필요한 자료로 활용합니다.

자신의 보험사에 사고 신고

가입한 자동차 보험사에 사고를 신고하고, 담당자를 배정받으세요. 수집한 모든 증거(사진, 영상, 목격자 진술, 경찰 기록 등)를 담당자에게 제출하고, 사고 경위를 상세히 설명합니다.

보험사 간 과실 협상 진행 모니터링

자신의 보험사 담당자가 상대방 보험사와 과실 비율을 협상하는 과정을 진행합니다. 정기적으로 담당자에게 연락하여 협상 진행 상황을 확인하고, 추가 증거나 설명이 필요하면 즉시 제공하세요.

분쟁 조정 신청 검토

보험사 간 협상이 진전되지 않거나 과실 비율에 대한 의견 차이가 계속되면, 손해보험협회의 분쟁 조정 제도 이용을 검토하세요. 이는 중립적인 제3자가 분쟁을 조정하는 절차입니다.

필요시 법률 전문가 상담

상대방의 과실이 명백하고 보험사 협상이 진전되지 않으면, 변호사 등 법률 전문가의 상담을 받으세요. 법적 권리와 소송 가능성에 대해 전문적인 조언을 받을 수 있습니다.