이용약관 개정 전후 비교

최종 수정일: 2026년 9월 17일

공고일 2026년 10월 10일 · 시행일 2026년 11월 13일

절차.ai 서비스(이하 "서비스")

절차.kr 서비스(이하 "서비스")

AI 기반 민원·신고 절차 분석 및 맞춤 로드맵 생성

생성형 AI 기반 민원·신고 절차 분석 및 맞춤 로드맵 생성

상황 글로 분야·세부 유형을 추천하는 AI 추천 분류 (화면에 안내한 하루 한도 안에서)

레퍼럴 프로그램 운영

초대 혜택 운영

본 서비스는 행정 절차 안내를 목적으로 하며, 법률 서비스가 아닙니다. 자세한 내용은 면책조항을 확인하시기 바랍니다.

본 서비스는 행정 절차 안내를 목적으로 하며, 법률 서비스가 아닙니다. 서비스는 생성형 인공지능을 이용해 제공됩니다. 자세한 내용은 면책조항을 확인하시기 바랍니다.

제4조 (요금제 및 결제)

현재 요금제

제4조 (요금 및 결제)

현재 요금

첫 케이스: 무료 (회원 1인 1회)

첫 케이스: 무료 (회원 1인 1회 — AI 분석은 첫 진단을 포함해 2회)

케이스 이용권 1회: 4,900원

케이스 이용권: 4,900원 (케이스 1건 — 서류 초안, 접수 가이드, 증거 분석, 사후 처리 가이드, 공공기관이 아닌 상대에게 거는 전화의 대본을 쓸 수 있고, 재분석은 케이스당 하루 5회까지 할 수 있습니다)

케이스 프리미엄: 9,900원

무료로 쓸 수 있는 기능과 케이스 이용권이 있어야 쓸 수 있는 기능의 구분은 요금 안내 화면에 표시합니다.

케이스 이용권 및 케이스 프리미엄은 정기 결제(구독)가 아닌 1회성 결제 상품이며, 별도 해지 절차 없이 자동 갱신·자동 결제되지 않습니다.

케이스 이용권은 정기 결제(구독)가 아닌 1회성 결제 상품이며, 별도 해지 절차 없이 자동 갱신·자동 결제되지 않습니다.

요금제는 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전 공지합니다.

요금은 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전 공지합니다.

레퍼럴 크레딧을 통해 무료로 지급받은 이용권

초대 혜택처럼 결제 없이 제공된 것

서비스가 만든 결과물에는 생성형 인공지능으로 만들었다는 사실을 화면 또는 파일 속성에 표시합니다.

제7조 (레퍼럴 프로그램)

제7조 (초대 혜택)

회원은 고유 레퍼럴 링크를 통해 타인을 초대할 수 있습니다.

회원은 고유 초대 링크를 통해 타인을 초대할 수 있습니다.

초대 링크를 통해 가입한 회원에게는 무료 이용권 1회와 첫 결제 30% 할인이 제공됩니다. 무료 이용권의 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.

초대 링크로 가입한 회원에게는 초대 30% 할인과 초대 혜택 1회가 제공됩니다.

초대 30% 할인은 초대 링크로 가입한 회원이 처음 결제할 때 정가에서 30%를 깎는 것입니다. 완료한 결제가 한 번도 없는 동안에는 기한 없이 쓸 수 있고, 할인 크레딧과 함께 쓸 수 없습니다.

초대 혜택은 초대 링크로 가입한 회원이 이미 만든 케이스가 있는 상태에서 새 케이스를 만들 때, 쓸 수 있는 케이스 이용권이 없으면 그 케이스에 적용됩니다. 회원당 1회입니다.

초대 혜택이 적용된 케이스에서는 무료 기능에 더해 공공기관이 아닌 상대(회사·가게·집주인 등)에게 거는 전화의 대본과 재분석(케이스당 하루 5회)을 쓸 수 있습니다. 서류 초안·접수 가이드·증거 분석·사후 처리 가이드에는 케이스 이용권이 필요합니다.

초대 혜택이 적용된 케이스를 분석·서류 생성 등의 이용 내역 없이 삭제하면 초대 혜택이 돌아옵니다. 돌아온 초대 혜택은 처음 제공된 날부터 30일이 지나면 사라집니다.

초대받은 신규 회원이 첫 결제를 완료하면, 초대한 회원에게 서비스 내 안내에 따라 할인 크레딧이 지급됩니다.

크레딧의 유효기간은 지급일로부터 1년입니다.

초대 링크로 가입한 회원이 초대 30% 할인을 받아 첫 결제를 완료하면, 초대한 회원에게 다음 결제에 한 번 쓸 수 있는 50% 할인 크레딧이 지급됩니다. 크레딧의 유효기간은 지급일로부터 1년입니다.

무료 이용권은 회원당 1회에 한하며, 이미 서비스 이용 이력이 있는 회원에게는 제공되지 않습니다. 본 항은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.

초대 혜택과 초대 30% 할인은 이미 서비스 이용 이력이 있는 회원에게는 제공되지 않습니다. 본 항은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.

어뷰징(가상 계정 생성, 반복 초대 등 부정 이용)이 확인될 경우 크레딧 회수 및 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

어뷰징(가상 계정 생성, 반복 초대 등 부정 이용)이 확인될 경우 혜택·크레딧 회수 및 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제13조 (약관의 개정)

회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 때는 적용일자와 개정 사유를 밝혀, 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면과 공지사항에 적용일 7일 전부터 적용일 전날까지 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교해 알기 쉽게 보여 드리며, 가입한 이메일로도 알립니다.

개정 약관은 적용일 이후에 결제한 이용권부터 적용하고, 적용일 전에 결제한 이용권에는 결제 당시의 약관을 그대로 적용합니다. 다만 이미 결제한 이용자가 공지 기간 안에 개정 약관의 적용을 원한다고 회사에 알리고 회사가 동의하면 개정 약관을 적용합니다.

이용자는 개정 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 공지와 이메일로 "적용일 전까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 알렸는데도 이용자가 적용일 전까지 거부 의사를 밝히지 않고 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

이전 약관은 약관 화면의 변경 이력에서 적용 기간과 함께 계속 볼 수 있습니다.

부칙 (2026년 11월 13일)

이 약관은 2026년 11월 13일부터 시행합니다.

이 약관 시행 전에 결제한 이용권의 이용과 환불에는 결제 당시의 약관을 적용합니다.

케이스 프리미엄(9,900원)은 2026년 10월 6일부터 판매하지 않습니다.

종전 약관의 "레퍼럴"은 이 약관의 "초대"와, 종전 약관의 "무료 이용권"은 이 약관의 "초대 혜택"과 같은 것을 가리킵니다.