계좌로 돈을 보냈는데 사기였습니다

사기 피해 여부 확인

송금 후 상품 미수령, 판매자 연락 두절, 투자 수익 미지급 등 사기 의심 상황을 정리하고, 거래 기록과 대화 내용을 모두 스크린샷이나 파일로 저장하세요.

송금 계좌 정보 확인

사기에 이용된 계좌의 은행명, 계좌번호, 예금주명 등을 정확히 기록하고, 송금 일시와 금액을 확인하세요. 이 정보는 이후 모든 신고 절차에서 필요합니다.

경찰청에 신고

관할 경찰청 사이버수사팀이나 지구대에 방문하거나 온라인 신고 시스템을 통해 사기 피해를 신고하세요. 신고 시 준비한 거래 기록과 대화 내용을 제출하고, 신고 사건 번호를 받아 기록해 두세요.

송금 계좌 금융회사에 지급정지 신청

송금한 계좌의 은행이나 금융회사 고객센터에 연락하여 해당 계좌가 사기에 이용되었음을 알리고 지급정지를 요청하세요. 경찰 신고 사건 번호를 함께 제공하면 처리가 원활합니다.

카드사 또는 송금 은행에 피해 신고

송금에 사용한 카드나 계좌를 보유한 금융회사의 고객센터에 사기 피해를 신고하세요. 경찰 신고 사건 번호와 함께 피해 상황을 설명하고, 요청하는 증거 자료를 제출하세요.

피해금 환급 신청서 작성 및 제출

금융회사에서 제공하는 피해금 환급 신청서를 작성하고, 경찰 신고 사건 번호, 거래 증거, 신분증 사본 등 필요한 서류를 함께 제출하세요.

처리 상황 확인 및 추적

신청 후 금융회사와 경찰청에 주기적으로 연락하여 처리 상황을 확인하세요. 추가 자료 제출 요청이 있으면 신속하게 대응하고, 환급 결과를 기다리세요.