사실이 아닌 글이 올라왔는데 지워지지 않습니다

해당 글 확인 및 증거 자료 수집

거짓 글이 올라온 플랫폼과 정확한 위치를 파악합니다. 스크린샷을 촬영하거나 URL을 복사하여 증거를 보관하세요. 글의 게시 일시, 작성자 정보, 댓글 내용 등도 함께 기록하면 나중에 신고할 때 도움이 됩니다.

플랫폼의 신고 기능 이용

해당 글 아래의 신고 버튼을 클릭하고, 신고 사유를 선택합니다. '명예훼손', '거짓 정보', '모욕' 등 가장 적절한 항목을 선택하고, 상세한 신고 사유를 작성하세요. 왜 이 글이 거짓이고 피해를 주는지 구체적으로 설명하면 플랫폼의 검토가 더 신속할 수 있습니다.

플랫폼 운영자에게 직접 문의

플랫폼의 고객 지원 센터나 이용약관에 명시된 연락처로 직접 문의할 수 있습니다. 신고 내용과 함께 증거 자료를 첨부하여 이메일이나 문의 양식을 통해 전달하세요. 일부 플랫폼은 명예훼손 글에 대해 우선 처리 절차를 운영하고 있습니다.

경찰청 사이버 신고 시스템에 신고

플랫폼의 자체 신고로 해결되지 않으면 경찰청 사이버 범죄 신고 시스템을 이용합니다. 신고 시 피해 사실, 거짓 글의 내용, 스크린샷 또는 링크, 피해자 정보를 명확히 기입하세요. 신고 후 접수 번호를 받으면 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

한국인터넷진흥원에 불법 정보 신고

경찰 신고와 함께 한국인터넷진흥원의 불법 정보 신고 시스템을 이용할 수 있습니다. 온라인 신고 양식에 피해 내용, 해당 글의 URL, 증거 자료를 첨부하여 제출하세요. 이 기관은 신고된 정보를 검토하여 필요시 삭제 또는 접근 차단을 요청합니다.

신고 진행 상황 확인 및 추적

신고 후 각 기관에서 제공하는 접수 번호나 신고 ID를 이용하여 진행 상황을 확인하세요. 플랫폼, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등 각 기관의 처리 기간은 상이할 수 있으므로, 정기적으로 상태를 확인하고 필요시 추가 문의를 진행합니다.

법적 조치 검토 및 전문가 상담

행정 신고로 해결되지 않는 경우, 변호사와 상담하여 민사 손해배상 청구나 형사 고소 등의 법적 조치를 검토하세요. 변호사는 해당 글이 법적으로 명예훼손에 해당하는지 판단하고, 최적의 대응 방안을 제시할 수 있습니다.