시행일 2026년 12월 1일 · 비교 기준 2026년 11월 13일판
공개 안내 화면에 광고를 낼 수 있게 되어 광고 업체가 쿠키로 수집하는 정보(행태정보)와 거부 방법을 알리고, 2026년 10월 27일부터 결제를 받지 않고 일부 기능의 제공을 멈춘 것을 반영하기 위해 개정합니다. 수집 항목이 늘어나는 변경이라 시행 30일 전부터 이 비교표로 안내하고 가입한 이메일로도 알립니다.
바뀌는 조항만 적었습니다. 적지 않은 조항은 그대로입니다. 개정 개인정보처리방침 전문 · 개정 전 개인정보처리방침 전문 · 지금 적용 중인 개인정보처리방침
| 조항 | 개정 전 | 개정 후 | 바꾸는 이유 |
|---|---|---|---|
| 문서 머리 | 공고일 2026년 10월 10일 · 시행일 2026년 11월 13일 | 공고일 2026년 11월 1일 · 시행일 2026년 12월 1일 | 공고일과 시행일을 적습니다. |
| 1조 — 결제 시 | (없음) | 지금은 결제를 받지 않습니다. 아래는 2026년 10월 27일까지 결제한 이용자의 기록이며, 3조의 기간 동안 보관합니다. | 결제를 받지 않습니다. 예전 결제 기록은 법정 기간 동안 보관합니다. |
| 1조 — 자동 수집 | 접속 기록(로그인한 시각, IP 주소, 브라우저 정보)과 서비스 이용 기록(마지막 이용 시각, 이용권을 쓴 시각 등) | 접속 기록(로그인한 시각, IP 주소, 브라우저 정보)과 서비스 이용 기록(2026년 10월 27일까지 결제한 이용권을 쓴 시각) | 마지막 이용 시각은 2026년 10월 11일부터 수집하지 않습니다. 이용권을 쓴 시각은 예전 결제분에만 남습니다. |
| 1조 — 자동 수집 | (없음) | 광고 쿠키 — 광고를 내는 동안, 광고가 있는 공개 안내 화면에서는 광고 업체(Google)가 쿠키와 기기 정보를 수집할 수 있습니다. 항목과 거부 방법은 6조에서 안내합니다. | 광고를 낼 수 있게 되어 광고 업체의 수집을 알립니다. |
| 2조 | AI 기반 민원 절차 분석, 로드맵 생성, 문서 초안 생성 | 생성형 AI를 이용한 상황 분석(진단·AI 추천 분류·고지서 사진 인식)과 절차 안내(로드맵)·단계별 안내 자료(체크리스트·접수 가이드·사후 처리 가이드·전화 대본) 작성 이용자가 입력한 내용을 양식에 채운 서류 초안 작성 | 생성형 AI를 쓰는 곳과, 이용자가 입력한 내용으로 서류를 만드는 것을 실제대로 나눠 적습니다. |
| 2조 | 결제 처리, 영수증 및 이용 안내 이메일 발송 | 예전 결제의 영수증·취소·환불 처리와 안내 이메일 발송 | 새 결제를 받지 않습니다. |
| 2조 | 초대 혜택 운영 (초대·수혜 관계 확인) | 초대 링크로 가입했는지 확인(서비스 개선을 위한 통계) | 초대 혜택을 끝냅니다(이용약관 제7조). |
| 2조 | 서비스 관련 공지·리마인더 발송 (수신 거부 가능) | 서비스 관련 공지 발송 | 리마인더 메일은 2026년 10월 11일에 없앴습니다. |
| 2조 | (없음) | 공개 안내 화면의 광고 게재(광고 업체가 직접 수집 — 6조) | 광고를 낼 수 있게 되어 목적에 넣습니다. |
| 4조 — 처리 위탁(Vercel) | 미국 | 대한민국(서버 함수 실행 — 서울 리전) · 미국(요청 기록 보관 등 — 업체의 주요 처리 시설) — 업체는 미국 법인 | 서버 함수는 2026년 10월 15일부터 서울 리전에서 실행합니다. 요청 기록의 보관 위치는 업체 문서로 확인되지 않아 업체의 주요 처리 시설(미국)을 그대로 적습니다. |
| 4조 — 처리 위탁·국외 이전(OpenAI) | AI 진단·서류 초안·통화 스크립트 작성, 고지서 사진 인식 | AI 진단·단계 자료(체크리스트·접수 가이드·사후 처리 가이드)·통화 스크립트 작성, 고지서 사진 인식 | 서류 초안은 생성형 AI로 쓰지 않고, 단계 자료를 씁니다. |
| 4조 — 처리 위탁(Amazon Bedrock) | AI 사건 분류·증거 분석·서비스 범위 확인(Anthropic Claude 모델을 AWS에서 실행) | AI 사건 분류·서비스 범위 확인(Anthropic Claude 모델을 AWS에서 실행) | 증거 파일 분석은 2026년 10월 27일부터 제공하지 않습니다. |
| 4조 — 처리 위탁(토스페이먼츠) | 결제 처리 — 주문번호·금액·상품명과 결제자의 이메일·이름·회원 식별번호를 전달 | 예전 결제의 취소·환불 처리(새 결제는 받지 않음) — 그때 전달한 주문번호·금액·상품명과 결제자의 이메일·이름·회원 식별번호 | 예전 결제의 취소는 결제 대행사를 거쳐야 해 위탁은 남깁니다. |
| 4조 — 국외 이전(Vercel) | 미국 | 미국(요청 기록 보관 등 — 서버 함수 실행은 대한민국 서울 리전) | 처리 위탁과 같은 이유입니다. |
| 4조 — 국외 이전(OpenAI) | 위 항목 중 진단·서류 초안·통화 스크립트·고지서 인식에 쓰는 내용 | 위 항목 중 진단·단계 자료·통화 스크립트·고지서 인식에 쓰는 내용 | 처리 위탁과 같은 이유입니다. |
| 4조 — 국외 이전(Amazon) | 상황 설명, 증거 파일(이미지·문서에서 뽑은 내용) AI 사건 분류·증거 분석·서비스 범위 확인 | 상황 설명 AI 사건 분류·서비스 범위 확인 | 증거 파일 분석을 멈춰 증거 파일 내용을 보내지 않습니다. |
| 4조 — 국외 이전(AI 업체의 거부 방법) | 해당 AI 기능(진단·로드맵·서류 작성·증거 분석·고지서 인식)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴 — 서비스의 핵심 기능이 AI로 제공되어 이용이 어렵습니다 | 해당 AI 기능(진단·로드맵·단계 자료·통화 스크립트·고지서 인식)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴 — 서비스의 핵심 기능이 AI로 제공되어 이용이 어렵습니다 | 실제로 AI가 쓰이는 기능만 적습니다. |
| 4조 — 국외 이전(Resend) | 결제 안내·진행 알림·공지 메일 발송 진행 알림은 메일 하단 수신 거부, 그 밖의 메일은 hello@jeolcha.kr로 요청 — 메일 안내를 받지 못하며 서비스 이용에는 영향이 없습니다 | 예전 결제의 취소·환불 안내, 약관·방침 변경 등 공지 메일 발송 hello@jeolcha.kr로 요청 — 메일 안내를 받지 못하며 서비스 이용에는 영향이 없습니다 | 새 결제가 없고, 진행 알림 메일은 보내지 않습니다. |
| 4조 — 국외 이전(Google 애드센스) | (없음) | Google LLC — Google 애드센스, 광고를 내는 동안 (support.google.com/policies) 미국 광고 쿠키, IP 주소, 기기·브라우저 정보, 광고가 있는 화면의 주소, 광고를 보고 누른 기록(회원 정보·케이스 내용은 보내지 않음) 광고가 있는 공개 안내 화면을 볼 때 이용자 브라우저에서 전송 광고 게재(맞춤형 광고를 켠 경우 관심사에 맞춘 광고 포함), 광고 노출 빈도 제한, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지 Google 정책에 따름(쿠키마다 만료 기간이 다름 — 6조) Google 광고 설정에서 맞춤형 광고 끄기, 브라우저에서 쿠키 차단 — 서비스 이용에는 영향이 없습니다 | 광고를 내는 동안 광고 업체가 이용자 브라우저에서 직접 수집해 미국으로 보냅니다. |
| 5조 — 쿠키 | 초대 코드 쿠키(referral_code) — 초대 링크로 방문한 경우, 가입할 때 초대 관계를 확인하기 위해 초대 코드를 30일 동안 보관합니다. 그 뒤에는 자동으로 만료됩니다. | 초대 코드 쿠키(referral_code) — 초대 링크로 방문한 경우, 초대 링크로 가입했는지 확인하기 위해 초대 코드를 30일 동안 보관합니다. 그 뒤에는 자동으로 만료됩니다. | 초대 혜택을 끝내 쓰임새를 고칩니다. |
| 5조 — 쿠키 | (없음) | 광고 지역 표시 쿠키(jc_ad_region) — 광고를 내지 않는 지역(유럽경제지역·영국·스위스)에서 접속한 경우, 광고를 불러오지 않도록 "off" 값만 브라우저를 닫을 때까지 보관합니다. 접속한 나라 이름이나 IP 주소는 저장하지 않습니다. 광고 쿠키 — 광고를 내는 동안 공개 안내 화면에서 Google이 쓰는 쿠키입니다. 6조에서 안내합니다. | 광고를 내지 않는 지역을 가리기 위한 쿠키와 광고 쿠키를 알립니다. |
| 6조 (새 조) | (없음) | 6. 광고와 행태정보 회사는 공개 안내 화면에 Google(구글 애드센스)의 광고를 낼 수 있습니다. 광고를 내는 동안에는 Google이 광고를 보여 주고 성과를 재기 위해 이용자의 브라우저에서 아래 정보를 직접 수집합니다(제3자 수집). 자동 수집 장치의 명칭 Google 광고 쿠키(구글 애드센스) 자동 수집 장치의 종류 쿠키, 웹 비콘(픽셀), 기기·브라우저 식별 정보 수집해 가는 사업자 Google LLC(미국) — 4조 국외 이전 표 수집해 가는 행태정보 광고가 있는 화면의 주소, 광고를 보고 누른 기록, 기기·브라우저 정보, IP 주소 수집 목적 광고 게재, 광고 노출 빈도 제한, 광고 성과 측정, 부정 클릭 방지. 맞춤형 광고를 켠 경우에는 이 사이트와 다른 사이트의 방문 기록을 바탕으로 관심사에 맞춘 광고를 보여 주는 데에도 씁니다(비맞춤형 광고는 관심사를 쓰지 않습니다) 보유·이용 기간 Google 정책에 따릅니다(쿠키마다 만료 기간이 다릅니다) 광고를 낼 수 있는 화면: 가이드 글·가이드 목록, 계산기 목록, 첫 화면, 이용 안내, 자주 묻는 질문. 광고마다 "광고" 표시를 둡니다. 광고를 내지 않는 화면: 케이스·진단·로드맵·서류 화면, 계산기 입력 화면, 가이드 검색 결과, 로그인·가입·설정 화면에는 광고 스크립트를 불러오지 않습니다. 그래서 상황 설명·진단 결과·서류·입력값은 광고 업체로 가지 않습니다. 로그인한 회원과 유럽경제지역·영국·스위스에서 접속한 이용자에게는 광고를 내지 않습니다. 회사는 회원 정보나 케이스 내용을 광고 업체에 보내지 않으며, 광고 업체가 수집한 정보를 개인별로 받지 않습니다. 거부 방법(거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다) 맞춤형 광고 끄기: Google 광고 설정(adssettings.google.com) 쿠키 차단: 브라우저(Chrome·Edge·Safari·삼성 인터넷 등) 설정의 쿠키 메뉴에서 서드 파티 쿠키를 막을 수 있습니다 | 개인정보 처리방침 작성지침의 행태정보 항목(자동 수집 장치·수집해 가는 사업자·행태정보·목적·보유 기간)과 거부 방법을 적습니다. 맞춤형·비맞춤형 어느 쪽으로 광고를 내도 맞게 적습니다. |
| 7~10조 번호 | 6. 이용자의 권리 7. 개인정보 보호 조치 8. 개인정보보호책임자 9. 방침 변경 안내 | 7. 이용자의 권리 8. 개인정보 보호 조치 9. 개인정보보호책임자 10. 방침 변경 안내 | 6조를 새로 두어 번호가 하나씩 밀립니다(내용은 같습니다). |
| 10조 | 이 개인정보처리방침은 2026년 11월 13일부터 적용됩니다. | 이 개인정보처리방침은 2026년 12월 1일부터 적용됩니다. | 적용일을 바꿉니다. |
이 개정에 관한 안내는 공지사항에 있습니다. 문의: hello@jeolcha.kr