민원 처리 지연 절차 가이드

민원을 넣었는데 답이 없습니다

민원 처리가 지연될 때의 대응 경로입니다. 접수 기관 확인과 거부 처분 이의신청, 국민신문고 민원과 고충민원 절차를 정리했습니다.