절차 가이드
할부로 산 물건, 판매자가 잘못했을 때 카드사 할부항변
판매자가 물건 인도를 거부하거나 하자 있는 물건을 팔았다면, 카드사에 할부항변권을 행사해 할부금 납부를 중지할 수 있습니다.
다단계판매 피해, 환급받는 방법
다단계판매 피해를 당했다면 환급받는 방법을 단계별로 확인하고, 관련 법령과 기관을 활용해 적극적으로 피해 구제를 받을 수 있습니다.
보험 설계사에게 속았다면? 불완전판매 신고법
보험 설계사의 불완전판매로 피해를 입었다면, 금융감독원에 신고하고 보험계약 해지 및 피해 구제를 받을 수 있습니다.
반품·교환 거부당했을 때 소비자 권리 행사법
온라인에서 구매한 상품을 반품·교환하려 했으나 판매자가 거부하는 경우, 소비자기본법에 따라 효과적으로 권리를 행사할 수 있습니다.
통신사 요금 오청구, 환불받는 방법
통신사 요금 오청구로 피해를 입었다면, 신속하게 해당 통신사에 연락하여 문제를 해결하고 부당하게 청구된 요금을 환불받을 수 있습니다.
쇼핑몰에서 주문했는데 배송이 안 와요, 대처법
쇼핑몰에서 주문했지만 배송이 오지 않아 피해를 입었다면, 신속한 신고와 함께 소비자 분쟁 해결 절차를 따라 해결할 수 있습니다.
돈 냈는데 서비스를 안 해준다면? 계약불이행 대처법
계약을 체결했지만 상대방이 서비스를 제공하지 않는다면, 소비자기본법에 따라 계약 해지와 피해 보상을 요구할 수 있습니다.
허위·과대광고 피해, 공정거래위원회 신고법
허위·과대광고로 피해를 입었다면, 공정거래위원회에 신고하여 구제받을 수 있습니다.
중고거래 사기 당했을 때 신고하는 방법
중고거래 사기를 당했다면 피해 신고와 증거 수집을 통해 피해 구제를 받을 수 있습니다.
헬스장·학원 환불 거부, 소비자원에 신고하는 법
헬스장이나 학원에서 부당하게 환불을 거부당했다면, 소비자원에 신고하여 합법적인 환불을 받을 수 있습니다.
할부로 산 물건, 판매자가 잘못했을 때 카드사 할부항변
판매자가 잘못해 물건을 받지 못했거나 하자가 있을 때, 카드사에 할부항변권을 행사하면 할부금 납부를 중지하고 환불받을 수 있습니다.
다단계판매 피해, 환급받는 방법
다단계판매 피해를 입었다면 법적 절차를 거쳐 환급받을 수 있습니다. 피해 신고, 피해 구제 신청, 민사소송 등의 단계를 차근차근 따라가면 피해 구제가 가능합니다.
보험 설계사에게 속았다면? 불완전판매 신고법
보험 설계사의 거짓말로 피해를 본 경우, 불완전판매 신고를 통해 피해 구제를 받을 수 있습니다.
반품·교환 거부당했을 때 소비자 권리 행사법
상품 반품·교환을 거부당했을 때 소비자로서 법적 권리를 행사하여 피해를 구제받는 방법을 자세히 알아보세요.
통신사 요금 오청구, 환불받는 방법
통신사 요금이 잘못 청구된 경우, 빠르고 효과적으로 환불받는 방법을 알아보세요.
쇼핑몰에서 주문했는데 배송이 안 와요, 대처법
주문한 상품이 배송되지 않아 피해를 입었다면, 소비자기본법에 따라 사업자에게 배상을 요구하고 피해 구제 신청을 할 수 있습니다.
돈 냈는데 서비스를 안 해준다면? 계약불이행 대처법
계약금을 냈는데 업체가 서비스를 제공하지 않는다면, 계약상 권리를 주장하고 피해 구제를 받을 수 있습니다.
허위·과대광고 피해, 공정거래위원회 신고법
허위·과대광고로 피해를 입었다면, 공정거래위원회에 신고하여 피해 구제와 처벌을 받을 수 있습니다.
중고거래 사기 당했을 때 신고하는 방법
중고거래 사기를 당했다면 경찰청과 한국소비자원에 신고하고, 피해 구제를 위한 법적 절차를 밟을 수 있습니다.
헬스장·학원 환불 거부, 소비자원에 신고하는 법
헬스장이나 학원에서 부당하게 환불을 거부당했다면, 소비자원에 신고하여 피해 구제를 받을 수 있습니다.