관리비 내역을 물어봐도 알려주지 않습니다

관리사무소에 서면 요청

관리비 내역 공개를 요청하는 서면을 작성하여 관리사무소에 제출하세요. 요청서에는 요청 날짜, 요청자 정보, 요청하는 기간을 명확히 기재하고, 가능하면 등기우편이나 직접 방문하여 접수 증거를 남기세요.

요청 내용 확인

관리사무소에서 요청을 받은 후 응답 여부와 시기를 확인하세요. 관리비 내역은 입주자의 정당한 요청에 대해 공개되어야 하므로, 합리적인 기간 내에 응답이 있어야 합니다.

거부 또는 미응답 확인

관리사무소가 공개를 거부하거나 부당하게 지연시키는 경우, 그 사실을 명확히 기록하세요. 거부 사유, 거부 시점, 담당자 정보 등을 정리하면 이후 분쟁조정 신청 시 도움이 됩니다.

관할 분쟁조정위원회 확인

공동주택이 위치한 시·군·구의 지방 공동주택관리 분쟁조정위원회를 확인하세요. 관할 위원회의 연락처와 신청 방법, 필요한 서류 등을 미리 파악하면 신청 절차가 수월합니다.

분쟁조정 신청서 작성

분쟁조정위원회에서 제공하는 신청서 양식을 받아 작성하세요. 분쟁의 경위, 관리사무소의 대응 상황, 요청한 관리비 내역의 기간과 내용, 입주자로서의 피해 등을 구체적으로 기술합니다.

필요 서류 준비

신청서와 함께 요청 증거(요청서 사본, 메일 등), 거부 증거를 준비하세요. 중앙분쟁조정위원회에 낼 때는 당사자 간 교섭경위서와 신분증 사본을 붙입니다(공동주택관리법 시행규칙 제34조제1항). 증거 자료가 충실할수록 분쟁조정 진행이 원활합니다.

분쟁조정 신청

준비된 서류를 관할 분쟁조정위원회에 제출하세요. 온라인, 우편, 또는 직접 방문으로 신청할 수 있으며, 신청 후 접수 확인을 받아 보관하세요.

분쟁조정 진행 및 결과 확인

분쟁조정위원회에서 신청을 검토한 후 조정 일정을 안내합니다. 조정 과정에 성실하게 참여하고, 최종 조정 결과를 확인하여 관리비 내역 공개가 이루어지는지 확인하세요.